Enquêtes via inter- of intranet
Door toenemend internetgebruik is het verzamelen van gegevens via internet steeds
interessanter aan het worden. Mede hierdoor neemt het ondervragen van respondenten via
internet de laatste tijd een grote vlucht. Er zijn verschillende pakketen op de markt om
webenquêtes mee uit te voeren. Vanuit onze methodologische achtergrond zetten wij echter diverse vraagtekens bij die programmatuur en hebben we besloten om binnen Data-Assist eigen programmatuur te ontwikkelen.
Grofweg kunnen er twee soorten van webenqeêtes onderscheiden worden. Bij de eerste vorm zijn er geen gegevens van de onderzoeksgroep aanwezig (geen adressen). Via diverse links op pagina's worden mensen aangemoedigd om met de enquête mee te doen. Verder kunnen de mensen bij deze opzet makkelijk meerdere keren meedoen. Of de mensen die aan het onderzoek meedoen een goede afspiegeling van de totale doelgroep vormen is niet bekend en zeker te betwijfelen
Een tweede vorm betreft een onderzoek waarbij er wel gegevens van de deelnemers (zoals bijvoorbeeld emailadres) bekend zijn. Hierdoor heeft de onderzoeker beter in de hand hoe de steekproef is opgebouwd. Er kan voorkomen worden dat mensen meerdere keren meedoen en ook kan gekeken worden wie niet meegedaan hebben. Ons product is met name op deze vorm van webenquêtes gericht, hoewel we bezig zijn het programma ook voor open webenquetes geschikt te maken.
Het programma
Een groot nadeel van andere programma's is dat ze gebruik maken van javascript en/of cookies. Om te controleren of er geldige scores gegeven worden en om te controleren of de juiste gebruiker de enquête invoert. Nadeel hiervan is dat de gebruiker dit uit kan zetten, waardoor of het programma niet gebruikt kan worden of er geen controles uitgevoerd worden. Wij hebben gekozen om alles aan de serverkant te verwerken. Degene die de
enquête invult, krijgt een eenvoudig html-formulier om in te
vullen. Controles en dergelijke vinden allen plaats op de
server. Hierdoor zijn (bijna?) alle browsers geschikt om de enquête
in te voeren. Er wordt dus geen gebruik gemaakt van javascript, java, cookies of door de respondent te installeren software.
Enkele kernpunten:
beveiliging met login en passwoord
inloggen via loginscherm of middels klik op een link
controle op geldige invoer
mogelijkheid tot verplicht invullen van de vragen
enquêtes kunnen over meerdere pagina's verspreid aangeboden worden
respondent kan invullen onderbreken en later weer verder gaan
tussentijds opslaan van gegevens, zodat als de respondent afhaakt toch enige gegevens bekend zijn
loggen van diverse acties van de respondenten
enquête kan geïntegreerd worden in eigen pagina's (kleur/lettertype/achtergrondfiguur/logo)